बुकिंग नियम और शर्तें

TravelGay.com ("हम", "हम", "हमारा") का व्यापारिक नाम है Out4You लिमिटेड जिसका पंजीकृत कार्यालय सॉवरेन हाउस, चर्च स्ट्रीट, ब्राइटन, बीएन1 1यूजे, यूनाइटेड किंगडम में है। हम तीसरे पक्ष के यात्रा प्रदाताओं के लिए एक एजेंट के रूप में कार्य करते हैं। हम उन लोगों का स्वामित्व या नियंत्रण नहीं रखते हैं जो वास्तव में आपके द्वारा हमारे माध्यम से बुक किए गए आवास या अन्य सेवाएं प्रदान करते हैं। सभी बुकिंग के माध्यम से किया गया TravelGay.com केवल आवास बुकिंग हैं और गैर-पैकेज बुकिंग हैं।

 इन नियमों और शर्तों को समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है और हमारी सभी सेवाओं पर प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से (वितरकों के माध्यम से) किसी भी कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के माध्यम से, ईमेल या टेलीफोन द्वारा ऑनलाइन उपलब्ध कराया जा सकता है। किसी भी प्लेटफॉर्म के माध्यम से हमारी वेबसाइट या हमारे किसी भी एप्लिकेशन तक पहुंच, ब्राउज़िंग और उपयोग करके और/या बुकिंग करके, आप नीचे दिए गए नियमों और शर्तों (हमारी गोपनीयता नीति सहित) को पढ़ने, समझने और सहमत होने के लिए स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं।

वेबसाइट सटीकता

हम यह सुनिश्चित करने के लिए व्यावहारिक रूप से सभी संभव कदम उठाते हैं कि हमारी वेबसाइट पर आपको दिए गए विवरण सटीक और अद्यतित हैं, लेकिन हम वर्णित सेवाओं और सुविधाओं के वास्तविक आपूर्तिकर्ताओं द्वारा हमें दिए गए विवरणों पर भरोसा करते हैं। कभी-कभी वर्णित सुविधाएं या भ्रमण रखरखाव या मेहमानों की मांग में कमी जैसे कारणों से वापस ले लिए जाएंगे। किसी होटल में कुछ सुविधाओं के लिए शुल्क लग सकता है। कुछ स्थानों पर व्यस्त मौसम के दौरान (और यहां तक ​​कि अन्य समय में भी) संभावना है कि आप कम विचारशील समूहों के शोर से परेशान होंगे, इसलिए कृपया अपना गंतव्य और आवास चुनते समय इसे ध्यान में रखें। सभी आवास प्रदाता आगमन पर वापसीयोग्य ब्रेकेज जमा राशि, साथ ही स्थानीय कानून के अनुरूप शहर कर और अन्य शुल्क एकत्र करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हम अपने वेबसाइट विवरण में त्रुटियों के लिए किसी भी दायित्व को स्वीकार नहीं कर सकते हैं जो आपके आपूर्तिकर्ताओं से गलत जानकारी के प्रावधान के परिणामस्वरूप हैं।

आवास रेटिंग

हमारी साइट पर दी गई सभी रेटिंग हमारी रेटिंग, आपूर्तिकर्ता रेटिंग पर आधारित हैं और जरूरी नहीं कि संपत्ति की आधिकारिक रेटिंग हो। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली रेटिंग कुछ मानदंडों को पूरा करने पर आधारित होती हैं, जिसमें होटल का स्थान, संपत्ति पर सुविधाएं और उपलब्ध भोजन विकल्पों की श्रेणी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

हमारी वेबसाइट पर कुछ संपत्तियों को “के रूप में वर्गीकृत किया गया है”TravelGay स्वीकृत"। जबकि TravelGay यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करता है कि कोई संपत्ति हमारे मानदंडों को पूरा करती है, आवास के कृत्यों या चूक या प्रदान की गई सेवाओं के लिए कोई वारंटी नहीं दी जा सकती है।

समानता

हम केवल उन आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करने का प्रयास करते हैं जो सभी ग्राहकों के साथ समान व्यवहार करने के हमारे मानदंडों को पूरा करते हैं। जहां संभव हो, हम सभी आपूर्तिकर्ताओं को अपने व्यवसाय का उद्देश्य स्पष्ट करते हैं और हम यौन अभिविन्यास, आयु, विकलांगता, लिंग पुनर्मूल्यांकन, वैवाहिक स्थिति, जाति, धर्म या विश्वास या लिंग की परवाह किए बिना किसी भी भेदभाव को बर्दाश्त नहीं करते हैं और हम सभी आपूर्तिकर्ताओं से अपेक्षा करते हैं, उप-ठेकेदारों और तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ताओं को भी इसका पालन करना होगा।

जहां संभव हो, हम सभी आपूर्तिकर्ताओं से यूके समानता अधिनियम 2010 में निर्धारित समान कड़े समानता कानूनों और किसी भी बाद के संशोधनों का पालन करने के लिए कहते हैं, चाहे उनकी भौगोलिक स्थिति कुछ भी हो।

हम बुकिंग के समय और आगमन से पहले आपूर्तिकर्ता को ग्राहक के बारे में जानकारी प्रदान करने का हर संभव प्रयास करते हैं।

यदि आप इसे प्रदान करते हैं, तो हम अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ आपके यौन अभिविन्यास के बारे में विवरण साझा करेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपको हमारे सभी आपूर्तिकर्ताओं से सर्वोत्तम संभव अनुभव प्राप्त हो।

जबकि हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि आपके साथ हमारे साथ की गई किसी भी बुकिंग में शिष्टाचार, सम्मान और समान रूप से व्यवहार किया जाता है, हमें अपने आपूर्तिकर्ताओं के किसी भी कार्य के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

हमारी वेबसाइट इक्वलडेक्स के साथ भागीदार है (www.equaldex.com) अलग-अलग देशों में कानूनों पर अप-टू-डेट जानकारी प्रदान करने के लिए। हम इस डेटा को सत्यापित करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और इसे केवल एक गाइड के रूप में प्रदान किया जाता है। इक्वलडेक्स की वेब साइट पर सामग्री "जैसा है" प्रदान की जाती है। इक्वलडेक्स और हम कोई वारंटी नहीं देते हैं, व्यक्त या निहित हैं, और इसके द्वारा अन्य सभी वारंटी को अस्वीकार और अस्वीकार करते हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के, निहित वारंटी या व्यापारिकता की शर्तें, किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस, या बौद्धिक संपदा का उल्लंघन या अधिकारों के अन्य उल्लंघन शामिल हैं। इसके अलावा, इक्वलडेक्स और हमारे इंटरनेट वेब साइट पर सामग्री के उपयोग की सटीकता, संभावित परिणाम, या विश्वसनीयता के संबंध में या अन्यथा ऐसी सामग्री से संबंधित या इस साइट से जुड़ी किसी भी साइट पर किसी भी प्रतिनिधित्व की गारंटी नहीं देते हैं या कोई प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं।

हमारे साथ बुकिंग करते समय आप किसी देश के प्रासंगिक कानूनों की जांच करने और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होते हैं कि आप उनका पालन करते हैं। जबकि हम नवीनतम कानूनों के बारे में सलाह प्रदान कर सकते हैं, यह आपकी एकमात्र जिम्मेदारी और आपका अपना निर्णय है कि क्या आप किसी विशेष गंतव्य की यात्रा करने का निर्णय लेते हैं।

आपका अनुबंध

हम आवास प्रदाता के लिए एक बुकिंग एजेंट हैं। जब आप बुकिंग करते हैं, तो आप हमारे द्वारा आवास प्रदाता के साथ एक अनुबंध करते हैं। आपका अनुबंध हमारे साथ नहीं है। एक एजेंट के रूप में हम आवास या होटल के कृत्यों या चूक या प्रदान की गई सेवाओं के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते हैं। आवास प्रदाता के नियम और शर्तें आपकी बुकिंग पर लागू होंगी और हम आपको इन्हें ध्यान से पढ़ने की सलाह देते हैं क्योंकि इनमें आपकी बुकिंग के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी होती है।

हमारी वेबसाइट पर प्रदर्शित मुद्राएं केवल सूचना उद्देश्यों के लिए हैं और सटीक और वास्तविक समय पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए; वास्तविक दरें भिन्न हो सकती हैं।

स्पष्ट त्रुटियाँ और गलतियाँ (गलत छापों सहित) बाध्यकारी नहीं हैं।

भुगतान

तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से आपके क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या बैंक खाते से आवास प्रदाता के बैंक खाते में रद्द करने की समय सीमा से पहले भुगतान सुरक्षित रूप से संसाधित हो जाता है। आपका भुगतान हमारे द्वारा देय किसी भी कमीशन को घटाकर, आवास आपूर्तिकर्ता को हस्तांतरित कर दिया जाएगा और, इस तरह, आप इस तरह के भुगतान किए गए धन को पुनः प्राप्त नहीं कर सकते।

गैर-वापसी योग्य दरों या विशेष ऑफ़र के लिए, बुकिंग के समय आपसे शुल्क लिया जा सकता है। अन्य दरों के लिए, आपका कार्ड पूर्व-अधिकृत होगा और फिर रद्दीकरण की समय सीमा से पहले शुल्क लिया जाएगा। जब आप बुकिंग करते हैं तो रद्द करने की समय सीमा प्रदर्शित की जाएगी।

देयता

आपकी बुकिंग के लिए आपका अनुबंध आपके द्वारा बुक किए गए वास्तविक उत्पाद, सुविधाएं या सेवाएं प्रदान करने वाले आपूर्तिकर्ता या आपूर्तिकर्ताओं के साथ है और वे आपूर्तिकर्ता आपकी बुकिंग में किसी भी प्रकार की गड़बड़ी के लिए जिम्मेदार हैं।

हम आपकी बुकिंग करने में केवल एक एजेंट के रूप में कार्य करते हैं। हम आपके द्वारा बुक किए गए आवास या आपके द्वारा बुक की जाने वाली अन्य सेवाओं, सुविधाओं या उत्पादों के स्वामी या नियंत्रण नहीं करते हैं।

हम स्वास्थ्य और सुरक्षा मामलों के संबंध में किसी भी प्रतिक्रिया, सूचना, सामग्री, कृत्यों, चूक, या किसी भी आवास प्रदाता के किसी भी उल्लंघन के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

तदनुसार, आपकी बुकिंग के साथ गलत होने वाली किसी भी चीज़ के लिए हमारी कोई ज़िम्मेदारी या ज़िम्मेदारी नहीं है, जब तक कि यह हमारी अपनी लापरवाही के कारण न हो। चूंकि हम आपकी बुकिंग को संसाधित करने वाले एक एजेंट के रूप में पूरी तरह से कार्य करते हैं, केवल उन्हीं परिस्थितियों में जिनमें हमारे लापरवाही होने की संभावना है, आपके और संबंधित आपूर्तिकर्ता के बीच तिथियों या अन्य जानकारी के प्रावधान के संबंध में है।

शिकायतों

चूंकि आपकी व्यवस्थाओं का अनुबंध आपके और होटल के बीच है, इसलिए किसी भी प्रश्न या चिंताओं को उन्हें संबोधित किया जाना चाहिए। अगर आपको ठहरने के दौरान कोई समस्या आती है, तो इसकी सूचना तुरंत होटल को देनी चाहिए। यदि आप इस प्रक्रिया का पालन करने में विफल रहते हैं तो होटल के पास आपकी शिकायत की जांच करने और उसे सुधारने का कम अवसर होगा। इसलिए मुआवजे की राशि जिसके आप हकदार हो सकते हैं, परिणामस्वरूप कम या समाप्त हो सकती है।

यदि आप अभी भी घर लौटने पर शिकायत करना चाहते हैं, तो आपको आवास प्रदाता को लिखित रूप में अपना अभ्यावेदन देना होगा। हम शिकायतों से निपटने की जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते हैं, न ही रिफंड या मुआवजे के लिए हमारी कोई जिम्मेदारी है।

वीज़ा, पासपोर्ट और स्वास्थ्य आवश्यकताएँ

यह आपकी अपनी जिम्मेदारी है कि आप आप्रवास, वीजा और स्वास्थ्य संबंधी आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करें।

वित्तीय सुरक्षा और बीमा

कृपया ध्यान दें कि बुकिंग के लिए कोई वित्तीय सुरक्षा व्यवस्था नहीं है TravelGayकॉम. आपकी बुकिंग के लिए उपयुक्त यात्रा बीमा की व्यवस्था करना आपकी अपनी जिम्मेदारी है।

हमारे नियंत्रण से परे परिस्थितियां

सिवाय जहां हम इन शर्तों में कहीं और कहते हैं, हम किसी भी मुआवजे का भुगतान नहीं कर सकते हैं, खर्च की प्रतिपूर्ति नहीं कर सकते हैं, या किसी भी राशि के लिए नुकसान को कवर नहीं कर सकते हैं या अन्यथा जिम्मेदारी स्वीकार नहीं कर सकते हैं, अगर हमारे नियंत्रण से परे परिस्थितियों के परिणामस्वरूप, हमें प्रस्थान के बाद आपकी बुकिंग बदलनी है, या हम, या हमारे आपूर्तिकर्ता, आपकी बुकिंग की आपूर्ति नहीं कर सकते, जैसा कि हम, या वे, सहमत थे, या आपको किसी भी विवरण का कोई नुकसान या क्षति होती है। जब हम अपने नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों का उल्लेख करते हैं, तो हमारा मतलब ऐसी किसी भी घटना से होता है, जिसे हम, या विचाराधीन आपूर्तिकर्ता, सभी उचित देखभाल करने के बाद भी पूर्वाभास या टाल नहीं सकते थे। ऐसी परिस्थितियों में आमतौर पर युद्ध, आतंकवादी गतिविधि, महामारी, नागरिक अशांति, औद्योगिक विवाद, खराब मौसम (वास्तविक या खतरा) और आपके आवास के बाहर चल रहे महत्वपूर्ण निर्माण कार्य शामिल होंगे, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जो हमें पहले से ज्ञात नहीं हैं। आपकी प्रस्थान तिथि और तीसरे पक्ष से निर्माण कार्य (जैसे रिसॉर्ट विकास)।

अप्रत्याशित घटना, अपरिहार्य और असाधारण परिस्थितियां

अप्रत्याशित घटना का अर्थ है असामान्य और अप्रत्याशित परिस्थितियां जो आपकी यात्रा व्यवस्था में शामिल किसी के भी नियंत्रण से बाहर हैं। इनके परिणामों को अक्सर टाला नहीं जा सकता, भले ही किसी यात्रा व्यवस्था प्रदाता द्वारा पूरी सावधानी बरती गई हो। आप किसी अप्रत्याशित घटना से जुड़े किसी भी खर्च के लिए आपको कवर करने के लिए विशिष्ट बीमा खरीदना चाह सकते हैं। अप्रत्याशित घटना के उदाहरणों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं; भगवान का एक कार्य, गंभीर मौसम की स्थिति, अप्रत्याशित यातायात देरी या हमले, युद्ध, युद्ध की धमकी या इसी तरह, आतंकवाद।

अपरिहार्य और असाधारण परिस्थितियों का अर्थ उस पार्टी के नियंत्रण से बाहर की स्थिति है जो ऐसी स्थिति का आह्वान करती है और जिसके परिणामों को टाला नहीं जा सकता था, भले ही सभी उचित उपाय किए गए हों।

अपरिहार्य और असाधारण परिस्थितियों में उदाहरण के लिए युद्ध, अन्य गंभीर सुरक्षा समस्याएं जैसे आतंकवाद, मानव स्वास्थ्य के लिए महत्वपूर्ण जोखिम जैसे कि आपके गृह देश या यात्रा गंतव्य में एक गंभीर बीमारी का प्रकोप, या प्राकृतिक आपदाएं जैसे बाढ़, भूकंप या प्राकृतिक आपदाएं शामिल हो सकती हैं। मौसम की स्थिति जो गंतव्य तक सुरक्षित यात्रा करना असंभव बना देती है।

सिवाय जहां हम इन शर्तों में कहीं और कहते हैं, हम किसी भी मुआवजे का भुगतान नहीं कर सकते हैं, गैर-वसूली योग्य लागतों या खर्चों की प्रतिपूर्ति नहीं कर सकते हैं, या किसी भी राशि के लिए नुकसान को कवर नहीं कर सकते हैं या अन्यथा जिम्मेदारी स्वीकार नहीं कर सकते हैं, यदि अपरिहार्य और असाधारण परिस्थितियों के परिणामस्वरूप, हमें आपका परिवर्तन करना है प्रस्थान के बाद बुकिंग, या हम, या हमारे आपूर्तिकर्ता, आपकी बुकिंग की आपूर्ति नहीं कर सकते, जैसा कि हम, या वे, सहमत थे, या आपको किसी भी विवरण का कोई नुकसान या क्षति होती है।

जब किसी आपूर्तिकर्ता ने हमें वापस नहीं किया है या बुकिंग से जुड़ी गैर-वसूली योग्य लागतें हैं, तो हम अपरिहार्य और असाधारण परिस्थितियों के उदाहरणों में नकद धनवापसी प्रदान करने में असमर्थ हैं।

अपरिहार्य और असाधारण परिस्थितियों की स्थिति में जब आप अपने गंतव्य की यात्रा करने में असमर्थ होते हैं, तो आपको यात्रा बीमा दावा करने की आवश्यकता होगी।

परिवर्तन और रद्दीकरण

यदि आप अपने द्वारा बुक की गई व्यवस्थाओं को किसी भी तरह से बदलना या रद्द करना चाहते हैं, तो आप हमारी वेबसाइट के फाइंड रिजर्वेशन सेक्शन से ऐसा कर सकते हैं। परिवर्तन समय पर उपलब्धता और आवास प्रदाताओं के नियमों और शर्तों के अधीन हैं।

यदि आपको चेक-इन तिथि पर देर से या देरी से आगमन होता है या केवल अगले दिन आते हैं, तो आवास प्रदाता के साथ इस बारे में बताना सुनिश्चित करें, ताकि वे जान सकें कि आपसे कब अपनी बुकिंग रद्द करने से बचने की उम्मीद की जाए या आवास प्रदाता द्वारा कोई शुल्क नहीं लिया जाए। -शो शुल्क।

आपको किसी भी बुकिंग पर किसी भी नाम को बदलने की अनुमति नहीं है और मूल बुकिंग पर यात्रियों में से कम से कम एक (18 वर्ष से अधिक) रहना चाहिए, जब तक कि आपको अपने नियंत्रण से परे कारणों से यात्रा करने से रोका नहीं जाता है, न कि केवल मन परिवर्तन से।

यदि आप रद्द करते हैं, तो आपको अभी भी रद्द करने से पहले उत्पन्न होने वाले किसी भी शुल्क का भुगतान करना होगा, और किसी भी पूर्व-बुक की गई वस्तुओं या सेवाओं के लिए भुगतान की गई जमा राशि का भुगतान करना होगा।
एक आवास प्रदाता के साथ बुकिंग करके, आप उस आवास प्रदाता की प्रासंगिक रद्दीकरण और नो-शो नीति को स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुछ दरें, शुल्क या विशेष ऑफ़र रद्द करने, धनवापसी या परिवर्तन के लिए योग्य नहीं हैं। गंतव्य पर होने पर आपसे लागू शहर/पर्यटक कर भी लिया जा सकता है और नो-शो या शुल्क रद्द करने की स्थिति में आवास प्रदाता द्वारा अभी भी यह शुल्क लिया जा सकता है। कृपया अपना आरक्षण करने से पहले ऐसी किसी भी स्थिति के लिए अपने उत्पाद या पसंद की सेवा के बुकिंग विवरण को अच्छी तरह से जांच लें।

देर से भुगतान, गलत बैंक, डेबिट या क्रेडिट कार्ड विवरण, अमान्य क्रेडिट/डेबिट कार्ड या अपर्याप्त धनराशि के परिणामस्वरूप आपकी बुकिंग स्वतः रद्द हो जाएगी। पूरा भुगतान रद्द करने की समय सीमा से पहले प्राप्त किया जाना चाहिए। एक बार पूरा भुगतान करने के बाद, बुकिंग नॉन-रिफंडेबल हो जाती है।

मुद्रा की अस्थिरता

मुद्रा विनिमय दर में उतार-चढ़ाव, सरकारी कार्रवाई, या हवाई या नौका किराए में परिवर्तन के कारण हमारे लिए लागत में कोई वृद्धि होनी चाहिए, हम केवल 2% परिवर्तन को अवशोषित करेंगे। आपको 2% और 10% से ऊपर की किसी भी वृद्धि को पूरा करना होगा।

पत्राचार और संचार

हमारे साथ बुकिंग करके, आप अपने आरक्षण से संबंधित विवरण के साथ ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं। हम समीक्षाओं और अन्य प्रचार संबंधी जानकारी के अनुरोधों का अनुसरण भी कर सकते हैं। आप किसी भी समय इन संचारों से ऑप्ट आउट कर सकते हैं, लेकिन आपकी बुकिंग से संबंधित ईमेल विशेष रूप से भेजे जाते रहेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप अपनी बुकिंग में किसी भी संभावित परिवर्तन से अपडेट हैं। अपनी बुकिंग को विधिवत रूप से पूर्ण और सुरक्षित करने के लिए, आपको एक सही और वैध ईमेल पते का उपयोग करने की आवश्यकता है, जिस तक आपकी पहुंच है। हम किसी भी गलत या गलत वर्तनी वाले ईमेल पते या गलत या गलत फोन नंबर या क्रेडिट कार्ड नंबर को सत्यापित करने के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं।

Privacy Policy

हम आपकी गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। सभी व्यक्तिगत डेटा जो हम आपसे एकत्र करते हैं, उन्हें के अनुसार संसाधित किया जाएगा हमारी गोपनीयता नीति.

कानून और व्यवस्था

इन बुकिंग शर्तों और किसी भी विवाद या उनके संबंध में उत्पन्न होने वाले दावे (सभी गैर-संविदात्मक विवादों या दावों सहित) को अंग्रेजी कानून के अनुसार नियंत्रित किया जाएगा और अंग्रेजी न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र के अधीन होगा।

उपयोग की शर्तें अंतिम बार 24 जनवरी 2024 को अपडेट की गई थीं।